Условия возвратаПриоритетной задачей нашего бренда является создавать изделия, которые доставят вам исключительное удовольствие и оставят только положительные и приятные впечатления.
Однако мы прекрасно понимаем, что иногда обмен или возврат товаров неизбежны. И если произошла такая ситуация, то наша команда с радостью решит любой вопрос и поможет сделать ваше общение с нашим брендом приятным и беззаботным.
Каждый покупатель может вернуть или обменять купленный товар, связавшись
со службой заботы.
Ответ вы обязательно получите по мере обработке поступающих сообщений. Не волнуйтесь и тревожитесь, мы обязательно ответим!
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
Согласно законодательству РФ мы не можем принять к возврату и обмену белье (Будуар).
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.